あなたは熱海のどこが好き?

ローカルコラム

2020.01.18

朝香 和直

マーケター朝香 和直

こんにちは朝香です。

本年度もLOCAMA!をよろしくお願いします。

年末年始、皆さんはどう過ごされましたか?私は住んでいる熱海市内を行ったり来たりしていましたが、こうした長期の休みになると観光客の方々の動向を必ず目で追ってしまいます。本日はウォッチした観光客の動向からきたり「どんな人がなぜ熱海に来るのか?」を考えてみました。

①都内からだと車で2時間、新幹線だと1時間と利便性がいい
観光客の多くは関東の方が多く、車のナンバーは品川・練馬・横浜・千葉などが多い印象です。そして乗っている車も外車や国産の高級車が多く、いわゆる富裕層が遊びに来ている印象です。

②渋滞を苦にしない
車で多くの方が来られる主要道路は必ず混みます。私がもし渋滞に巻き込まれるとイライラするので、まず車という選択はしませんが、普段から渋滞に慣れている関東圏の方からするとさほど苦ではないのかもしれません。

③熱海を特集しているテレビが増えた
私の家は静岡の放送局だけでなく、関東の放送も見ることができます。テレビ東京やテレビ神奈川、テレビ静岡ではなくフジテレビです。年末年始だけでも多くの局で熱海を特集していたのですが、取り上げる情報もお店も珍しいものではなく、「東京の方が面白い店や施設はたくさんあるでしょ!」といつも不思議に思います。

④複数組で遊びに来ている
スーパーなどでも1組(カップル、夫婦)ではなく、複数組で来店し、大量の食材を購入する傾向が多いように感じました。若いグループや仲の良い家族同士で一緒に旅行にきているのだと思います。

⑤写真をとにかく撮っている
熱海の駅近くには次々に新しいお店ができて繁盛店となっていますが、老舗のお店や施設も多く、昔ながらの風景が残っています。観光客を見ていると、自撮り棒を使ってこうしたお店の前で写真を撮ったり、神社に設けられたSNSスポットでは撮影を待つ長蛇の列ができていました。

①~⑤を挙げた上で簡単にペルソナを作ってみました。

・40代の家族(夫:会社経営・妻:専業主婦・子供:14歳)
・趣味はサーフィンやSNS投稿、子供もスマホを使いこなす
・せっかくできた休み、遠くに行きたいけど、何かあったら戻れる距離がいい
・普段テレビは見ないが、熱海が面白いといった情報は知っている
・大勢でワイワイするのが好きで、毎年夏は友達・家族とキャンプに行く

作ったペルソナを踏まえ、熱海のどこに惹かれているのか考えてみました。

・海もあり、温泉もある(長浜海岸や後楽園)
・話題になっている(メディア・SNSの力)
・行き来にあまりコストや時間がかからない
・自然もほどよく残っている

来宮神社などは全国的に見ても有名ですが、それ以外、特に有名な施設や温泉がある分訳ではありませんが、身構えずふらっと行ってほどほど楽しめる所が支持されているのではないかと思います。

ただし、こうした方々はいきたい1回は来てくれるかもしれませんが、リピーターになってくれるのかどうか?が今後の課題ではないでしょうか。私もこうした仕事をしている上で、今年はぜひ、観光や地域活性のお手伝いをしていきたいなと思ってます!

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

igamaniaさんによる写真ACからの写真

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